尼可拉斯·拉維爾的「靠10%顧客賺翻天的曲線法則」讀書心得

尼可拉斯·拉維爾的「靠10%顧客賺翻天的曲線法則」善用廉價行銷，利用免費利器，找出願意付費的超級粉絲，提供多種價格的服務選擇，在小眾市場裡，滿足粉絲們的需求。

星巴克賣得不是咖啡，而是體驗。遊戲APP免費下載玩，透過賣虛擬寶物，來維持盈利。歌手MV在YouTube 上免費聽，並與粉絲互動，靠巡迴演出，來生存。

在越來越低的成本時代，懂得善用免費利器，提高曝光率，找出願意付費的超級粉絲，忠實顧客會帶來意想不到的收益。

即使是不夠暢銷的小眾市場，也能透過忠實的超級粉絲賺到錢，爲以往獨佔性的大眾市場注入新的活力。 

在競爭激烈的市場中，善用免費行銷的機會，找出超級粉絲，提供多種價格的選擇，滿足小眾市場，創造價值，讓小眾市場也有出頭天的機會。